Tarafların üzerinde serbestçe tasarruf edebilecekleri her türlü iş veya işlemlerden doğan özel hukuk uyuşmazlıklarında arabuluculuk uygulanır. İş hukukundan doğan uyuşmazlıklar da zorunlu arabuluculuk kapsamındadır. İşe iade, kıdem tazminatı, ihbar tazminatı, ücret alacağı, ulusal bayram genel tatil ücretleri, fazla mesai alacağı, yıllık ücretli izin alacağı, prim alacağı gibi birçok uyuşmazlıkta dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur. Taraflar veya kanuni temsilcileri bir arabulucu veya arabuluculuk merkezine başvurarak arabuluculuk yoluyla uyuşmazlığa çözüm getirebilirler.
